Termini e Condizioni

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Stato LegaleAccedendo e/o utilizzando i nostri servizi, riconosci che MonoPlay Casino è una piattaforma di gioco online gestita da MonoPlay Casino N.V., registrata sotto la giurisdizione di Curaçao (licenza principale). La piattaforma non detiene una licenza regolamentare italiana completa rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e potrebbe essere considerata priva di licenza per il mercato regolamentato italiano.
Processo di Registrazione e AccessoPer registrarti, devi navigare al nostro sito web, cliccare su "Registrati" e fornirci il tuo indirizzo email, nome utente, password, preferenza di valuta e accettazione di questi Termini e Condizioni. Dovrai anche inviare dettagli personali (nome, data di nascita, indirizzo) che potrebbero essere verificati successivamente attraverso il processo di Conoscenza del Cliente (KYC). Dopo aver confermato la tua email, puoi effettuare un primo deposito, che attiva l'attivazione dell'account e potrebbe attivare il nostro bonus di benvenuto.
Giochi e Fornitori di SoftwareLa nostra piattaforma offre circa 3.000+ titoli da vari fornitori di software, tra cui, a titolo esemplificativo, NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play’n GO e Yggdrasil, tra gli altri. Si prega di notare che alcuni di questi studi potrebbero detenere licenze in altre giurisdizioni ma non necessariamente in Italia.
Bonus e PromozioniBonus di Benvenuto: Al momento della registrazione e del primo deposito utilizzando il codice WELCOME100, sarai idoneo a ricevere un bonus del 100% fino a €300 più 100 giri gratuiti su "Book of Dead" (soggetto a termini specifici). Il bonus deve essere reclamato entro sette giorni dal tuo deposito e si applicano requisiti di scommessa.
Metodi di Pagamento e Termini BancariAccettiamo vari metodi di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum, USDT (ERC-20), con un deposito minimo di €20 e massimo di €5.000 per transazione. I tempi di elaborazione variano a seconda del metodo scelto, mentre le commissioni si applicano dopo aver raggiunto il limite mensile di €500 per i prelievi.
Restrizioni dell'AccountPer prevenire accessi non autorizzati al tuo account, abbiamo implementato una politica di un account per persona/familiare. Se vengono rilevati account duplicati, ci riserviamo il diritto di chiudere l'account in questione e annullare eventuali vincite associate.
Caratteristiche di Gioco ResponsabilePrendiamo seriamente il gioco responsabile e offriamo strumenti come limiti di deposito (giornalieri/settimana/mensili), timeout (24 ore a 30 giorni) e autoesclusione (6 mesi, 1 anno, permanente). Forniamo anche collegamenti a organizzazioni di supporto esterne per coloro che potrebbero aver bisogno di assistenza aggiuntiva.
Sicurezza e Gioco EquoLa nostra piattaforma utilizza la crittografia TLS 1.3 con un certificato SSL fornito da Cloudflare. I giochi sono auditati da iTech Labs e eCOGRA, garantendo la loro equità e casualità. I giochi Crash/provably fair non hanno un sistema di provabile equità separato elencato pubblicamente.
Supporto ClientiOffriamo supporto tramite chat dal vivo 24/7, oltre a assistenza via email con tempi di risposta tipici inferiori a un minuto per la chat dal vivo e inferiori a 24 ore per le email.
Prelievo di FondiI prelievi vengono elaborati entro 0-24 ore internamente e possono richiedere fino a tre giorni tramite banca o ecard, mentre i prelievi in criptovaluta possono essere istantanei ma soggetti a termini specifici.

Termini Generali

Devi avere almeno 18 anni per accedere ai nostri servizi.
La nostra piattaforma è disponibile in più lingue, tra cui italiano, inglese, tedesco, spagnolo, portoghese.
Ci riserviamo il diritto di modificare o annullare promozioni e bonus senza preavviso.
Questi Termini e Condizioni possono cambiare di volta in volta, quindi ti preghiamo di controllarli regolarmente per aggiornamenti.

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